NUOVA OPPORTUNITÀ PER AVVOCATI E COMMERCIALISTI.

Qual’è l’opportunità in gioco per gli studi professionali?

Questa è l’opportunità per commercialisti e avvocati che nel 2023 hanno l’obbiettivo di attrarre nuovi clienti, acquisire nuovi appalti e migliorare i propri servizi. Infatti, l’applicazione da parte degli studi professionali della nuova direttiva “UNI”, permette di essere agli occhi del cliente uno studio più affidabile e di qualità. Sappiamo infatti come la fiducia (in questo caso, nel professionista, nello studio professionale e nel servizio che offre) sia la condizione fondamentale per il successo della vendita di qualsiasi prodotto e a maggior ragione servizio. Proprio per questo, la normativa è dedicata a:

La dimostrazione dell’efficacia della norma sotto questo punto di vista, è automatica se concordiamo con l’ipotesi che se fossimo noi stessi a prendere la decisione di affidarci ad un avvocato o commercialista a cui sono state attribuite certificazioni che ne testimonino qualità e affidabilità, questo ci darebbe più fiducia. Conseguentemente, concorderemmo con il fatto che saremmo più portati a scegliere questo specifico professionista (o studio professionale) rispetto ad un secondo di cui non abbiamo prove concrete che ne dimostrino la qualità e l’attendibilità. La certificazione crea così un vantaggio competitivo permettendo di essere più attrattivi per i clienti.

Da questo concetto l’UNI (Ente Italiano Certificazioni) ha creato questa nuova direttiva. Introdotta il 14 settembre 2022, la “UNI 11871”, è rivolta a studi di avvocati e commercialisti che nel 2023 hanno l’obbiettivo di migliorare la qualità dei servizi offerti, prevenendo i rischi professionali.

Altri benefici che rendono utile la certificazione agli studi professionali:

Risultati ottenuti dalle aziende Certificate:

Questi risultati promettenti hanno spinto sempre più aziende ad utilizzare la Certificazioni aziendale.            Possiamo quindi presumere che anche la nuova normativa “UNI 11871” in questi mesi e nel 2023 verrà adottata sempre di più da Commercialisti e Avvocati che voglio perfezionare i servizi offerti ed ottenere nuovi clienti. Di conseguenza coloro che per primi adotteranno la norma e successivamente la certificazione potranno da subito distinguersi ottenendo un vantaggio competitivo ancora maggiore.

Di cosa tratta la “UNI 11871:2022”?

La normativa UNI 11871:2022, è stata elaborata partendo dalla norma precedentemente introdotta: UNI/PdR 33:2017: “Studi Legali, Principi organizzativi e gestione dei rischi connessi all’esercizio della professione”. Dunque, con l’introduzione della nuova direttiva UNI 11871:2022 i certificati di accreditamento, rilasciati sulla base della precedente direttiva UNI/PdR 33:2017 migreranno all’adozione della nuova normativa.

Inoltre, la nuova norma introdotta possiamo dire sia stata creata unendo i principi fondamentali della UNI EN ISO 9001(Sistema di Gestione Qualità) e della UNI ISO 31000(Risk management, Principles and Guidance).

Le tematiche affrontate dalla direttiva UNI 11871 si sviluppano su un modello che può essere considerato come una check-list. Permettendo di ottimizzare organizzazione e funzionamento di studi legali e commercialisti.

“Qualità non è un’azione. È un’attitudine.”